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超人安装丨为什么会有高空作业费?老师傅一番话道出真相!

作者:小超来源:超人安装网址:http://www.chaorenaz.com

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客户家里安装了一台空调,完工后师傅递给客户一张收费清单,客户接过单子感到非常诧异,一脸疑惑略带质疑的问道:“怎么还有高空作业费?”老师傅缓缓的说:“这是我们的卖命钱!”话音落下,气氛有些缓和,但能明显看到客户无奈的表情。

说好的免费安装空调,怎么就收费了呢?客户对此很不理解,也经常看到消费者因为高空费与安装维修工发生争议的案例。那么,为什么要收取高空费呢?不是说免安装费的吗?为什么还要收这么多的高空费?这是空调师傅遇到客户一直都说的问题!

根据标准GB/T 3608-2008《高处作业分级》规定:“凡在坠落高度基准面2m以上(含2m)有可能坠落的高处进行作业,都称为高处作业。”对于高空作业,根据行业属性的不一样,服务人员可收取一定的高空作业费。

空调高空费:指空调工人在4楼或以上楼层的外墙进行高空作业时,因为进行高空悬空作业存在一定危险性,并且可能对空调安装维修工造成一定程度伤害的潜在危险,所以需要额外收取的费用。

高空作业不仅费时费力还有生命危险,师傅需要时刻注意不能掉落空调和工具,还要保障自身安全,如今很多高层建筑反人类设计,空调位三面是墙、预留空间狭小、没有任何落点,给师傅带来极大的困难。

“有时候就算给到300元我们也不愿意装,因为难度太大了!”空调师傅介绍说,他们每天从早到晚接单,一天下来可能需要装个七八台机子,如果装一台高空空调所花的时间等于别人装3台,那谁也不会愿意接这样的单,高楼坠楼事故频频发生,高空作业费就相当于装机师傅的辛苦钱、卖命钱。在服务行业有相关明文规定,当服务人员认为作业时可能会危及人身安全时,可以向客户说明无法提供服务;例如高空安装空调就是一件十分危险的事情,一个家庭的依靠就仅仅是靠着一条细细的安全绳承受着,如果发生意外,身后的家庭谁支撑?所以,安装师傅有理由拒绝危险的无偿的高空作业。

当您在夏天享受着空调带来的丝丝凉意时,此时的师傅们或许正顶着室外40度的高温,在烈日骄阳下挥汗如雨。当您在冬天温暖的房间里喝着热气腾腾的咖啡时,此时的师傅们或许正在凛冽刺骨的寒风中用近乎冻僵的手拧着螺丝。

看到这里,客户大概也就明白了,所谓免费是指常规情况并不包括高空作业,这是师傅们的辛苦费、卖命钱!作为业主应该多体谅师傅,收取适当的高当作业费是合情合理的,请消费者给予理解与支持!

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